Por que a vistoria de saída decide a maioria dos conflitos
Quando a devolução do imóvel acontece sem um padrão de evidências (fotos técnicas + relatório estruturado + prazos claros), surgem divergências sobre danos, desgastes e responsabilidades. A Lei do Inquilinato estabelece deveres do locatário e a necessidade de devolver o imóvel nas condições recebidas, ressalvado o uso normal; também prevê o direito de vistoria mediante agendamento prévio.
Como reduzir disputas de forma objetiva
- Padrão fotográfico: panorâmica + detalhes por ambiente (iluminação, foco e escala)
- Relatório: linguagem técnica, itens checklist, evidências anexadas
- Fluxo: prazos definidos para contestação, ajustes e reentrega (se houver)
Passo a passo operacional (imobiliária e inquilino)
1) Antes do agendamento
- Verifique prazos contratuais e comunique as datas de saída e vistoria.
- Oriente o inquilino sobre reparos simples (pintura pontual, vedação de ralos e sifões, limpeza final).
- Confirme responsáveis pela assinatura e acesso ao imóvel (portaria, chaves).
Referências práticas: guias e checklists de mercado reforçam a importância de uma lista organizada por cômodo e do registro fotográfico.
2) Durante a vistoria de saída
Sequência recomendada (por ambiente)
- Panorâmica (enquadramento amplo e nivelado)
- Paredes/Piso (trincas, manchas, rejuntes, dilatações)
- Portas/Janelas/Fechaduras (alinhamento e funcionamento)
- Elétrica (tomadas, luminárias, espelhos)
- Hidráulica (vedação, pressão, sifões, ralos)
- Itens adicionais (móveis fixos, eletros que permanecem)
Boas práticas de imagem
- Luz natural ou lanterna; evite “estouro” e desfoque; identifique referência + detalhe.
- Nomeie e organize as evidências por ambiente; não dispersar fotos em grupos de WhatsApp.
3) Depois da vistoria
- Conferência no app: checklist completo, fotos em ordem, observações objetivas.
- Gere o relatório e envie para assinatura (com prazo de contestação).
- Se houver divergências, apontamentos ou comentários adicionais, registre contrapontos com fotos e proponha plano de ajuste.
A integração do relatório com fotos padronizadas e histórico de alterações cria lastro técnico em eventuais negociações.
Evidência técnica: por que o padrão fotográfico importa
Relatórios com fotos estruturadas por item e classificação técnica trazem clareza e rastreabilidade — prática recomendada também em inspeções prediais e guias profissionais.
Além disso, checklists digitais simplificam a execução e diminuem falhas operacionais.
Checklist mínimo de fotos por ambiente
- 1 panorâmica
- 2 a 4 fotos de superfícies (parede/piso/revestimento) em luz adequada
- Portas/janelas (abertas/fechadas), detalhes de danos ou ajustes
- Pontos elétricos/hidráulicos com teste funcional registrado (torneiras, descarga, chuveiro)
Conclusão
Encerrar o ciclo de uma locação sem conflito é resultado de processo padronizado, evidência visual consistente e relatórios claros.